Esta Política de Privacidade explica como o Morar Indica ("Morar", "nós") trata os dados pessoais de quem acessa nosso site e utiliza nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — "LGPD"), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais normas aplicáveis. Ao utilizar o site, você declara ter lido e compreendido esta Política.
1. Controlador e contato
O Morar Indica é o controlador dos dados pessoais tratados neste site. Dúvidas, solicitações e o exercício de direitos podem ser encaminhados ao nosso canal de atendimento e encarregado (DPO) pelo e-mail Moraremhigienopolis@gmail.com.
2. Dados que coletamos
- Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e o conteúdo de mensagens enviadas por formulários, e-mail ou redes sociais; dados de negócio informados por fornecedores e anunciantes interessados em fazer parte da curadoria.
- Dados de navegação: endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas, tipo de navegador e dispositivo, sistema operacional, origem do acesso e identificadores de cookies ou tecnologias semelhantes.
- Depoimentos e indicações: nome e região informados por moradores que autorizam a publicação de suas recomendações.
Não coletamos intencionalmente dados pessoais sensíveis nem dados de menores de 18 anos sem o consentimento do responsável legal.
3. Finalidades e bases legais
- Operar, manter e melhorar o site e a curadoria — legítimo interesse e execução de contrato.
- Responder contatos, solicitações e propostas comerciais — execução de contrato ou procedimentos preliminares e legítimo interesse.
- Publicar depoimentos e indicações — consentimento.
- Medir audiência, desempenho e uso do site (estatísticas) — consentimento, quando exigido, ou legítimo interesse.
- Exibir e mensurar anúncios, inclusive personalizados — consentimento.
- Garantir segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais, como a guarda de registros de acesso por 6 meses exigida pelo Marco Civil da Internet — cumprimento de obrigação legal e exercício regular de direitos.
4. Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo. Podemos utilizar:
- Necessários: essenciais para o funcionamento e a segurança do site; não dependem de consentimento.
- Desempenho e análise: ajudam a entender como o site é usado, por meio de ferramentas como o Google Analytics, com dados agregados ou pseudonimizados.
- Publicidade: permitem exibir anúncios relevantes e medir campanhas, por meio de serviços como o Google Ads, inclusive em sites de terceiros.
Cookies não necessários só serão ativados conforme suas preferências, quando aplicável. Você pode gerenciar ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, ajustar anúncios em Configurações de anúncios do Google e desativar o Google Analytics com o complemento de desativação. Bloquear cookies pode afetar algumas funcionalidades.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:
- Fornecedores de tecnologia que nos prestam serviços (hospedagem, banco de dados, e-mail, análise e publicidade, como o Google), obrigados contratualmente a proteger os dados;
- Profissionais e estabelecimentos indicados, somente quando você mesmo inicia o contato (por exemplo, pelo WhatsApp);
- Autoridades públicas, mediante obrigação legal, ordem judicial ou para defesa de direitos.
Alguns desses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas no art. 33 da LGPD, como cláusulas contratuais e fornecedores que ofereçam grau adequado de proteção.
6. Retenção
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou para cumprir obrigações legais, regulatórias e o exercício regular de direitos. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.
7. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento e oposição a tratamentos realizados com base em outras hipóteses.
As solicitações serão atendidas nos prazos legais pelo e-mail Moraremhigienopolis@gmail.com. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos; em caso de incidente relevante, agiremos conforme a legislação aplicável.
9. Links de terceiros
O site contém links para sites, redes sociais e serviços de terceiros, que possuem políticas próprias. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses terceiros.
10. Alterações
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização. Consulte também nossos Termos de uso.